支持
常见问题解答
关于加密、权限和安全处理文档的实用说明。
- PasswordRemover 免费吗？
- 是的，你无需创建账户即可解锁支持的文档。
- 不知道密码能移除密码吗？
- 不能。PasswordRemover 只能在提供当前正确密码的情况下解锁文件，不会破解或猜测密码。
- 我的文件安全吗？
- 是的。支持的文件在浏览器内处理，从不上传到服务器。
- 文件会被删除吗？
- 我们的服务器不会收到你的文件，因此没有任何内容需要删除。
- 可以在手机上使用 PasswordRemover 吗？
- 可以，支持 Safari、Chrome、Edge 和 Firefox 的现代版本。
- Mac 上能使用吗？
- 可以，PasswordRemover 在 macOS 浏览器中运行，无需安装。
- Linux 上能使用吗？
- 可以，使用支持 Web Crypto 的最新浏览器即可。
- 支持哪些 PDF 版本？
- 支持常见的 RC4 和 AES-256 加密 PDF，部分不常见或格式错误的文件可能不兼容。
- 可以移除所有者密码吗？
- 可以，前提是你知道相关密码并有权修改文档。
- 可以移除打开密码吗？
- 可以，输入正确的打开密码后即可下载解密副本。
- 文件保留多长时间？
- 我们不接收或存储你的文件，处理在浏览器内存中完成。
- 文件大小限制是多少？
- 当前限制为每个文件 10 MB，以保持本地处理的速度和稳定性。
- 解锁会改变文档内容吗？
- 不会。工具仅移除加密，保留文档内容。
- 支持哪些 Office 格式？
- 支持 DOCX、XLSX、PPTX 及常见的旧版加密 DOC、XLS 和 PPT 文件。
- 支持旧版 Office 文件吗？
- 支持许多常见的旧版加密方案，但兼容性因 Office 版本而异。
- 可以批量处理文件吗？
- 当前版本每次处理一个文件，以确保浏览器内存可预测使用。
- 需要安装软件吗？
- 不需要，一切都在浏览器中运行。
- 需要账户吗？
- 不需要注册或登录。
- PasswordRemover 能恢复忘记的密码吗？
- 不能，PasswordRemover 是针对已知密码的解锁工具，不是密码恢复服务。
- PasswordRemover 能移除工作表保护吗？
- 打开加密和工作表保护是不同的概念。当前解锁工具专注于有已知密码的加密文件。
- 可以处理机密文档吗？
- 本地处理可降低暴露风险，但请始终遵守所在组织的文档处理规定。